课程概要
你是否曾在职场中感到“有力使不出”？是否希望不靠职权也能赢得信任、推动协作、引领改变？
本课程将带你深度解析影响力的六大核心要素，从自我认知到情绪管理，从决策思维到团队协作，帮助你跳出权力局限，掌握非职权影响力的底层逻辑。
无论你是管理者、项目经理、业务骨干，还是渴望突破现状的职场人，这门课程都将为你提供可复制、可落地的影响力工具箱，助你在复杂职场中游刃有余，成为那个“不被职位定义，却被价值认可”的人。
课程收益
看清自我角色与目标，精准定位职场身份；
提升情商与沟通力，有效影响他人；
构建信任型关系，高效处理上下级与跨部门协作；
掌握系统决策方法，从情绪反应到理性判断；
赋能团队与自我进化，实现持续成长与价值创造。
课程提纲
第一讲：影响力的本质
一、影响力的组成
1：学习 --- 超速成长，复盘提升的能力
2：视角 --- 高瞻远瞩，未来视角的能力
3：懂人 --- 了解人性，人际关系的能力
4：协作 --- 与人相处，借势借力的能力
5：情商 --- 情绪稳定，提供情绪的价值
6：感召 --- 激发内在，坚守使命的能力
二、影响力发展
1. 专业能力的提升
2. 工作成绩的取得
3. 个人品牌的打造
第二讲：自我认知
一、身份认知
1. 角色认知
1）工作角色
2）生活角色
2. 行为认知
1）主观
2）客观
3）主动
4）被动
5）快速
6）迟缓
3. 目标认知
1）职场目标
2）生活目标
3）身份目标
二、内在期待
1. 能力期待
1）不断提升
2）得到认可
3）协作方式
2. 反馈期待
1）工资报酬
2）成就仪式
3）激励奖励
第三讲：职场素养
一、职场成员类型
1. 活死人 --- 不经营自己，也不值得被人经营
2. 机器人 --- 不经营自己，任由别人经营自己
3. 职业人 --- 经营好自己，也值得被他人经营
4. 合伙人 --- 经营好自己，努力经营好其他人
二、职场心态陷阱
1. 定位不清晰
2. 目标感缺失
3. 行动力不足
4. 情感无链接
5. 协作度失效
三、高绩效职场心态
1. 本我心态
2. 阳光心态
3. 竞争心态
4. 老板心态
5. 共赢心态
6. 空杯心态
7. 感恩心态
四、职场执行力
第一条：百分之百的责任承担
第二条：百分之百的命令接受
第三条：百分之百的立即行动
第四条：百分之百的结果负责
第五条：百分之百的高维复盘
第四讲、自我进化
1、自我认同
1）接受行为
2）接受结果
3）接受自我
4）接受状态
2、认知发展
1）内在天赋挖掘
2）积极使用长板
3）累积固化资源
4）多与他人协作
5）关注个人目标
6）不断自我复盘
3、价值创造
1）深度理解客户现状
2）深度理解工作现状
3）深度接纳外在评价
4）大数产生后果价值
5）积极聚焦有效资源
4、情绪管理
第一步：认识情绪
第二步：管理情绪
第三步：自我激励
第四步：他人情绪
第五步：与人相处
5、提升维度
1）不断精炼沟通话术
2）不断自我内在练习
3）不断自我认同肯定
4）自我奖励进步成绩
6、自我进阶
1.理性决策
原则1：资源有限性
原则2：选择遗憾性
2. 决策的六个层级
层级1：情绪决策
层级2：喜恶决策
层级3：利己决策
层级4：信念决策
层级5：规律决策
层级6：系统决策
3.成果转化
工具：WHA
1）W：为什么——纠结于过去
2）H：该如何——指向未来
3）A：行动——创建成果
第五讲：团队氛围
一、职场逻辑
1. 没有冲突，只有不同观点
—-- 区分观点差异
—-- 回到问题解决
2. 没有对错，只有结果效果
—-- 弱化对错和责任
—-- 寻找双方的价值
—-- 强化想要的结果
3. 没有好坏，只有性格差异
—-- 没有性格好坏，只有差异
—-- 寻找对方频道，自我调整
案例：《最牛女秘书群发泄愤邮件》
二、场景关系处理
场景一：向上关系
1. 快速到达
2. 要点复述
3. 要点记录
4. 弄清意图
要点：如果是汇报，弄清领导意图带着方案，让领导做选择题
5. 快速行动
6. 给到结果
案例：休闲时间工作群里领导发布了一大堆任务，小王回复“收到”有问题吗？
问题：经理不在，总监来问小刘要资料，小刘该怎么办？
场景二：平行关系
1. 效率第一
2. 尊重合作
3. 遵循流程
4. 耐心倾听
5. 求同存异
场景练习：你需要给客户发一车货，这车货需要先加温才能发货，但是，仓储部门告诉你：“仓库地蒸汽表没有装好，不好安排加温”。如何沟通
场景三：横向联关系
1. 互惠互利
2. 日常联谊
3. 信息互通
4. 自信坚定
5. 让人放心
团体练习：面对客户，我们可以做哪些互惠互利的信息交流？
场景四：矛盾处理
1. 先处理情绪
2. 再处理事情
3. 模糊的问题清晰化
4. 聚焦问题解决
5. 认同、赞美
6. 转移、确认
参加对象
管理者、项目经理、业务骨干，以及渴望突破现状的职场人。
课程时长
1天（6小时）
相关课程
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